揚子晚報訊(實習生 管明珍 揚子晚報記者 徐媛園)上月13日，揚子晚報記者曾用“機器貓”和“變形金剛”的名字在12306官網上成功買到兩張火車票，而從下月起，這些卡通人物再也“上不了火車了”!近日記者從中國鐵路總公司獲悉，為進一步完善鐵路實名制購票工作，從2014年3月1日起，12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。
實施身份信息核驗後，在12306網站上使用二代居民身份證的註冊用戶和常用聯繫人身份信息將有“已通過”“待核驗”“未通過”三種核驗狀態，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊用戶和常用聯繫人身份信息將有“已通過”“請報驗”“預通過”“未通過”四種核驗狀態。身份信息核驗狀態為“已通過”“預通過”的註冊用戶和常用聯繫人，可在12306網站正常辦理購票業務;其它狀態的註冊用戶和常用聯繫人需要確認在12306網站所填信息的正確性，或持相關證件原件到車站窗口或代售點辦理身份信息核驗。
在實施身份信息核驗的同時，12306網站將對旅客辦理網上購票、退票、改簽，網購車票在車站辦理換票、退票、改簽，以及註冊用戶添加常用聯繫人(乘車人)等功能進行完善。
在車站窗口以及代售點購票仍執行既有的實名制購票規定。詳情請登錄www.12306.cn網站查看《鐵路互聯網購票身份核驗須知》，鐵路部門歡迎廣大旅客對12306網站功能完善工作提出意見建議。
新規定問答
姓名是生僻字繁體字
只能去窗口核驗
1、車站窗口和代售點購票有變化嗎
答:這次實施身份信息核驗只限於通過12306網站購票的旅客，旅客到車站窗口和代售點購票仍然按原規定辦理。
2、學生證還能用嗎
答:鐵路互聯網購票身份信息核驗包括在有效期內的二代身份證，按規定可以使用的護照、港澳居民來往內地通行證和臺灣居民來往大陸通行證。實施身份信息核驗後，12306網站不再支持一代身份證和其它證件。持一代身份證用戶需更改為二代身份證後方可辦理信息核驗。
3、網上顯示為“待核驗”怎麼辦
答:“待核驗”指註冊用戶、常用聯繫人(乘車人)的身份信息未經國家身份認證權威部門核驗，需要用戶確認在鐵路12306網站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致後，持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，註冊用戶還需提供註冊時填寫的手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。
4、網上顯示為“未通過”怎麼辦
答:用戶需先修改並確認在12306網站所填寫的身份信息內容與二代身份證原件完全一致，保存後仍顯示“待核驗”的，需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理核驗。如請他人代辦，需同時提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車站售票窗口辦理，註冊用戶還需提供註冊時填寫的手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。
5、註冊用戶添加常用聯繫人有何規定
答:“已通過”“預通過”“請報驗”註冊用戶均可在12306網站正常添加常用聯繫人(乘車人)。其中，持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊用戶只能添加持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的常用聯繫人(乘車人)。“待核驗”“未通過”註冊用戶不能添加常用聯繫人。所有註冊用戶名下的“已通過”“請報驗”“預通過”常用聯繫人(乘車人)數連累計不超過100人。“已通過”“請報驗”“預通過”的常用聯繫人在180天內不可以刪除，其他狀態的常用聯繫人可以刪除。
6、網上怎麼購買兒童票
答:購買兒童票時，兒童有二代身份證件的，可添加為常用聯繫人，並辦理身份信息核驗;沒有二代身份證件的，應填寫同行成人身份信息(含姓名、證件類型、證件號碼)購票。
7、3月1日以前已購車票的怎麼辦
答:實施身份信息核驗之前已購車票需要辦理網上退票、換票業務的，仍然按照原規定辦理;需要辦理網上改簽業務的，“已通過”“預通過”註冊用戶、常用聯繫人(乘車人)可以在12306網站正常辦理，其它狀態的用戶請到車站窗口辦理。 （原標題：3月起網購火車票需核驗身份信息）
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